老板,请不要太小气!
──再谈积分问题
对于网站首页上《眼镜店会员积分管理制度探讨》这个文章,老板们都看过很多遍了,但是还是有人在电话里面问我:所有会员级别的倍率,都设置为1可不可以?听这口气,仿佛我不允许他们这样搞似的。
实在讲,我的确不希望他们这样设置。要么是太斤斤计较,要么是没领悟这么设计的良苦用心。
供应商到年底,要你们眼镜店老板还款的时候,往往有这样的制度,比如:还款达到三万,返利2%。于是就有人问了,如果我还款五万,返利百分之几啊?很明显,如果也还是2%的话,那我就只还三万算了。如果能稍微高一点,2.5%,兴许就能激发你全部还完款的冲动!
人同此心,心同此理。眼镜的消费周期就本来长,要达到比较高的积分,也不是容易的事情。对于高级别的会员,再次消费时的积分倍率,如果能高于低级别的会员,难道没有积极的作用吗?你们自己想吧,答案是显而易见的。当然,设置为1,也没人反对的。
至于具体的数据定多少,是否有漏洞?这些都要结合当地的情况,仔细测算一下才可以定夺的。
附:眼镜店会员积分管理制度探讨的链接
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